近日，為積極響應集團綜合服務改革號召，推動AI技術與日常工作深度融合，中廣核服工會發起的“智聯暖心·AI創未來”活動獲得全體會員的熱烈響應。廣大職工紛紛下載體驗主流AI工具，探索智能化辦公新場景，以實際行動彰顯創新活力，為提升工作效率與質量注入新動能。
活動啟動后，DeepSeek、豆包、Kimi、騰訊元寶等AI應用迅速成為職工手機里的“標配”，大家通過AI軟件完成多樣化的任務挑戰。有的員工咨詢崗位專業問題，快速獲取精準解答；有的借助AI起草工作方案、優化制度流程，將原本耗時數小時的任務壓縮至分鐘級；更有設計崗員工利用AI生成海報、PPT，或為黨工團活動策劃品牌Logo，創意效率雙提升。“制度矯正”“報告生成”“創意設計”成為高頻應用方向，不少員工表示，AI不僅解決了重復性工作痛點，更激發了創新思維，為服務改進提供了新思路。
綜合服務公司員工使用DeepSeek快速檢索物業法規、設備故障原因、食品衛生法規、綠化維護知識及崗位專業知識，提高員工的知識儲備和問題解決能力；使用豆包生成標準化服務話術，輔助撰寫服務報告，解答業主及顧客常見問題，提升服務的專業度和效率。通過AI工具的應用，員工無需多方查詢，一鍵獲取準確答案，服務效率和質量顯著提升，為公司綜合服務水平的全面優化提供了有力支持。
機電公司維修服務中心閥門項目組主管徐振泉也深刻感受到這股科技暖流，這位長期扎根一線的老員工，第一次捧起手機向AI助手DeepSeek請教：“如何做好調節閥解體檢查工作”，屏幕那端，AI用通俗語言逐條解析了作業規范，他把這些“知識錦囊”記在隨身攜帶的藍皮筆記本上，結合AI建議，仔細比對磨損數據、規范流程，精準定位了閥體密封件老化問題，他感慨道：“AI就像隨身專家，技術問題即時解答，操作規范實時校驗技術，技術有了依靠，心里更踏實了！”樸實的話語里，透著科技與溫度交融的幸福。
共享服務公司推出核服集團首個數字人主播——AI安琪，她擁有甜美動聽的聲音、自然流暢的表達，以及強大的多場景應用能力。AI主播安琪可以24小時不間斷工作，并能夠根據用戶需求進行個性化定制，為用戶提供更加便捷、高效的服務。她的出現，讓公司信息播報更及時、健康科普更生動、鄉村振興更給力。截至目前已經發布2期，后續將結合公司業務實際推出更有趣、有用的科普視頻、信息快訊等，這不僅是核服集團融媒體數字化創新的重要舉措，也是科技賦能服務的生動實踐。
此次活動旨在通過“實踐+激勵”模式，引導職工以開放心態擁抱技術變革，以健康身心投入工作。目前，“智聯暖心·AI創未來”活動仍在持續升溫，核服人正以昂揚姿態邁入人機協同的新階段，用實際行動書寫科技賦能服務的精彩篇章！
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